Tham khảo

Đọc kỹ điều khoản trước khi mở tài khoản

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 110 trang — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến truy cập sảnh casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7Chỉ dành cho vùng được phép theo pháp luật địa phương
110 trang Đọc kỹ điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Mỗi tài khoản tại 110 trang được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không rời khỏi hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Bước xác minh KYC áp dụng trước lần rút tiền đầu tiên. Tên trên tài khoản phải trùng với ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng được liên kết.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào qua mục lịch sử trong ứng dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vướng mắc về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản cụ thể nào — từ chính sách tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc. Chúng tôi không để bạn tự đọc luật một mình; mọi thắc mắc đều có người giải thích cụ thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần xác nhận chính sách hoặc khiếu nại giao dịch. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trợ lý tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh danh tính, cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản.

Giải đáp nhanh về điều khoản tại 110 trang

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội live chat sẵn sàng trả lời trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 110 trang, với điều kiện việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép tại khu vực của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại cho bạn khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần. Mỗi lần thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc để xử lý rút tiền an toàn. Tên không khớp sẽ khiến yêu cầu rút bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi xem xét hồ sơ.

Không. Mỗi tài khoản là của một cá nhân duy nhất. Việc cho người khác dùng chung vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.